ÅNGERRÄTT

Du har möjlighet att returnera oanvänd vara med eventuell originalförpackning inom 14 dagar från mottagandet.

Skicka e-mail till hello@pansarhiertadesign.se med ordernummer och vilken vara det gäller. Du får då ett e-mail med information från oss.

Ange vad du önskar byta mot eller om pengarna ska återbetalas. Vi återbetalar pengarna inom 14 dagar efter godkänd retur. Obs! Den som returnerar en vara står för returfrakt och transportrisk (dvs. att varorna kommer tillbaka till oss i nyskick). Paketera varorna väl (du får inte sätta klistermärken eller dyl. direkt på eventuella produktförpackningar).

Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade.

Vid specialbeställningar gäller inte ångerrätten. Specialbeställningar omfattar posters och andra varor som designas utifrån kundens önskemål. Det gäller alla produkter där vi lägger till text, ändrar färger eller ändrar utseendet på en befintilig poster. Det gäller också motiv som tillverkas från grunden utifrån kundens önskemål.

---------------------------------------------------------

INTEGRITETSPOLICY

Personuppgifter och e-postadresser lagras i vårt kundregister när du handlar. Ingen obehörig har tillgång till detta register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

Du som anmält dig till vårt nyhetsbrev kan själv, när som helst, avanmäla dig genom att klicka på en länk i mailet. Vi medverkar ej till att skicka SPAM, utan skickar endast nyhetsbrev till dem som godkänt detta.

---------------------------------------------------------

COOKIES

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. 

I en del funktioner t ex i beställningsformulären, använder vi cookies.

Cookies används bl a för att beställningsfunktionen skall fungera, och för att ge oss besöksstatistik (t ex information om hur många besökare vi har på sidan). Utan den skulle du till exempel inte kunna behålla varorna i varukorgen om du lämnat sidan en stund. Cookies kan inte heller förmedla några virus till dig.

Om du inte vill ha några cookies kan du välja att inte acceptera cookies i din webbläsare, instruktioner hittar du i din webbläsares hjälptexter (ev. kan du avsluta besöket genom att stänga webbläsarfönstret). Mer information om hur du gör finns här: http://www.minacookies.se/ditt-val/.
Obs! Att stänga av cookie-funktionen kan innebära att du inte får tillgång till alla sidor, får felmeddelande på vissa sidor eller inte kan genomföra ett köp.

---------------------------------------------------------

ALLMÄNNA VILLKOR

-----

SEKTION 1 - ALLMÄNT

Villkoren nedan reglerar förhållandet mellan dig som kund och Décoratif/Jordemor i Jämtland HB (969714-2900) när du handlar på Décoratif.se över internet.

Du får en automatisk orderbekräftelse samt övrig information om din beställning via e-post inom en minut efter beställning. Om något inte stämmer, kontakta oss direkt för ändring eller annullering, så vi kan åtgärda det innan beställningen hunnit packats och skickats. (Det är tyvärr inte möjligt för oss att ändra mottagaradress eller lägga till/ta bort varor när paketet väl packats/skickats, eftersom de hamnar i paketvagnar som kan ha lämnat våra lager.)

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

SEKTION 2 - LEVERANS

Beställningar som görs innan den på kassan utsatta tidsgränsen (normalt kl. 14) vardagar, postas samma dag.

Paketen levereras med PostNord och delas ut vardagar, enligt PostNords villkor. Stora försändelser aviseras och hämtas på närmsta postombud. Varor levereras normalt inom 14 dagar men vi reserverar oss för längre leveranstider.

Ibland kan ordrar delas upp och skickas i olika paket då vi skickar dessa från olika lager. Detta innebär naturligtvis ingen ökad fraktkostnad för dig som kund.

Standardfrakt 49 kr - Levereras/aviseras till privatpersoner och företagsadresser.
Normalt fri frakt vid köp över 499 kr.

Ovanstående leveranssätt och priser gäller endast inom Sverige.

SECTION 3 - BETALNINGSVILLKOR

Betalsätt:

Kortbetalning (VISA eller MasterCard)
Paypal
================================

Betalningsvillor:

Kortbetalning (0 kr) - Kortbetalning är möjlig med VISA, MasterCard eller American Express. Ingen kortavgift tas ut när man betalar med kort på Decoratif.se. Våra betalsidor är säkerhetsskyddade med krypterade SSL-sidor och certifierade. Kortinformationen behandlas på så sätt säkert och konfidentiellt. Betalningslösningen tillhandahålls av Stripe. Dina kortuppgifter förmedlas direkt till din bank via Stripes system, och lagras aldrig hos oss. Stripe uppfyller kraven för PCI-DSS.

Vi förbehåller oss rätten att stryka en beställning i de fall vi anser det befogat. Alla varor förblir Décoratifs egendom tills full betalning erlagts. Alla bedrägerier polisanmäls med rättslig följd.


SEKTION 4 - PRISER OCH FRAKT

Priset som anges på webbplatsen vid inköpstillfället, är det som gäller. (Med reservation för uppenbart felaktiga priser). Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges. Notera att tullavgift/moms kan tillkomma på vissa varor som skickas från länder utanför EU. Denna avgift betalas i sådant fall till speditören, oftast Postnord.


Frakt inom Sverige: 49:-, oavsett antal varor eller vikt. Fri frakt över 499kr. Inga andra avgifter tillkommer om man betalar med VISA/Mastercard.


SEKTION 5 - REA OCH KAMPANJER

Priser på kampanj- och reavaror gäller till utsatt sistadatum, så långt lagret räcker (med reservation för slutförsäljning).


"Gåva på köpet" med kod gäller endast om koden anges i kassan vid köptillfället. Vi har inte möjlighet att lägga till den efter att paketet packats, eller skicka ut gåvan separat i efterhand. Gåvan kan vara en produkt, eller flera produkter som tillsammans uppgår till ett specificerat värde. Vilken gåva man får kan variera mellan kunderna - för spänningens skull! :)

SEKTION 6 - ÅNGERRÄTT/BYTESRÄTT/ÖPPET KÖP
Du har möjlighet att returnera oanvänd vara med originalförpackning inom 14 dagar från mottagandet.

Skicka e-mail till Info@pansarhiertadesign.se med ordernummer och vilken vara det gäller. Du får då ett e-mail med information och returnummer från oss.

Ange vad du önskar byta mot eller om pengarna ska returneras. Vi mailar dig när den returnerade varan har anlänt. Vi återbetalar pengarna inom 14 dagar efter godkänd retur. Obs! Den som returnerar en vara står för returfrakt och transportrisk (dvs. att varorna kommer tillbaka till oss i nyskick). Paketera varorna väl (du får inte sätta klistermärken eller dyl. direkt på produktförpackningarna).

Vi löser inte ut försändelser som inte fått returnummer från oss och/eller inte är fullt frankerade. Specialbeställningar med t.ex. egen text på kan ej returneras.

SEKTION 7 - REKLAMATION

Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad kontakta oss så snart som möjligt på Info@Pansarhiertadesign. Specificera vilken produkt det gäller och beskriv problemet. Ange ordernummer så vi snabbt kan hitta beställningen i vårt system. Du får ett returnummer av oss, och hjälp att lösa problemet antingen med en ny vara, reparation, pengarna tillbaka eller eventuellt prisavdrag.

Vi accepterar inte försändelser utan returnummer. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men vi står för returportot. Vi återbetalar pengarna till dig senast 14 dagar efter godkänd retur.

Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

SEKTION 8 - PERSONUPPGIFTS- OCH ANTI-SPAMPOLICY

Personuppgifter och e-postadresser lagras i vårt kundregister när du handlar. Ingen obehörig har tillgång till detta register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen (Stripe/Paypal). Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

Du som anmält dig till Décoratifs nyhetsbrev kan själv, när som helst, avanmäla dig genom att klicka på en länk i mailet. Vi medverkar ej till att skicka SPAM, utan skickar endast nyhetsbrev till dem som godkänt detta.

Jordemor i Jämtland HB
969714-2900
Gärdinsvägen 10
83333 Strömsund
Info@pansarhiertadesign.se