ALLMÄNNA VILLKOR


-----

SEKTION 1 - ALLMÄNT

Villkoren nedan reglerar förhållandet mellan dig som kund och Pansarhierta/Jordemor i Jämtland HB (969714-2900) när du handlar på Pansarhierta.se över internet.

Du får en automatisk orderbekräftelse samt övrig information om din beställning via e-post inom en minut efter beställning. Om något inte stämmer, kontakta oss direkt för ändring eller annullering, så vi kan åtgärda det innan beställningen hunnit packats och skickats.

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser och villkor utan varsel. Det är viktigt att du tar del av våra aktuella villkor innan du gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.

SEKTION 2 - LEVERANS

Beställningar skickas normalt inom 2 arbetsdagar, men längre leveranstider förekommer t.ex. vid personliga beställningar.

Posters levereras med PostNord och delas ut vardagar, enligt PostNords villkor. Varor levereras normalt inom 7 arbetsdagar men vi reserverar oss för längre leveranstider. Ramar, speglar och ramtillbehör levereras med DHL och levereras normalt inom 5 arbetsdagar

Standardfrakt Posters 49 kr 
Standardfrakt Ramar 139kr - Gäller ramar, Passepartouter och Speglar, oavsett antal och storlek. Eftersom dessa produkter måste packas på ett säkert sätt levereras dessa med DHL mot en högre avgift.

Normalt fri frakt vid köp över 999 kr. 

Ovanstående leveranssätt och priser gäller endast inom Sverige.

SEKTION 3 - BETALNINGSVILLKOR

Betalsätt:
Faktura
Delbetalning
Kortbetalning (VISA, Mastercard, Amex, dankort m.m.)
Paypal
Swish
================================

Betalningsvillor:

Kortbetalning (0 kr) - Kortbetalning är möjlig med VISA, MasterCard eller American Express. Ingen faktureringsavgift eller kortavgift tas ut när man betalar med kort på Pansarhierta.se. Alla kortbetalningar sköts av HIPS AB. Läs mer om hur de hanterar era uppgifter på https://hips.com/se/license.

Faktura/delbetalning - Faktura tillhandahållls av Hips AB och villkoren går att läsa i kassan.

Swish - Vid swishbetalning betalas hela beloppet till oss innan varan/orna skickas. Om du valt swishbetalning 

Vi förbehåller oss rätten att stryka en beställning i de fall vi anser det befogat. Alla varor förblir Pansarhiertas egendom tills full betalning erlagts. Alla bedrägerier polisanmäls med rättslig följd.


SEKTION 4 - PRISER OCH FRAKT

Priset som anges på webbplatsen vid inköpstillfället, är det som gäller. (Med reservation för uppenbart felaktiga priser). Priserna är styckpriser inklusive moms om inget annat anges.





SEKTION 5 - REA OCH KAMPANJER

Priser på kampanj- och reavaror gäller till utsatt sista datum, så långt lagret räcker (med reservation för slutförsäljning).


"Gåva på köpet" med kod gäller endast om koden anges i kassan vid köptillfället. Vi har inte möjlighet att lägga till den efter att paketet packats, eller skicka ut gåvan separat i efterhand. Gåvan kan vara en produkt, eller flera produkter som tillsammans uppgår till ett specificerat värde. Vilken gåva man får kan variera mellan kunderna - för spänningens skull! :)

SEKTION 6 - ÅNGERRÄTT/BYTESRÄTT/ÖPPET KÖP
Du har möjlighet att returnera oanvänd vara med originalförpackning inom 14 dagar från mottagandet.

Skicka e-mail till Info@pansarhiertadesign.se med ordernummer och vilken vara det gäller. Du får då ett e-mail med information och returnummer från oss.

Ange vad du önskar byta mot eller om pengarna ska returneras. Vi mailar dig när den returnerade varan har anlänt. Vi återbetalar pengarna inom 14 dagar efter godkänd retur. Obs! Den som returnerar en vara står för returfrakt och transportrisk (dvs. att varorna kommer tillbaka till oss i nyskick). Paketera varorna väl (du får inte sätta klistermärken eller dyl. direkt på produktförpackningarna).

Vi löser inte ut försändelser som inte fått returnummer från oss och/eller inte är fullt frankerade. Specialbeställningar med t.ex. egen text på kan ej returneras.

SEKTION 7 - REKLAMATION

Om en vara är felaktig, felexpedierad eller transportskadad kontakta oss så snart som möjligt på Info@pansarhiertadesign. Specificera vilken produkt det gäller och beskriv problemet. Ange ordernummer så vi snabbt kan hitta beställningen i vårt system. Du får ett returnummer av oss, och hjälp att lösa problemet antingen med en ny vara, reparation, pengarna tillbaka eller eventuellt prisavdrag.

Vi accepterar inte försändelser utan returnummer. Den som returnerar en felaktig vara står för transportrisk, men vi står för returportot. Vi återbetalar pengarna till dig senast 14 dagar efter godkänd retur.

Specialbeställningar med t.ex. egen text på kan ej returneras.

Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

SEKTION 8 - PERSONUPPGIFTS- OCH ANTI-SPAMPOLICY

Personuppgifter och e-postadresser lagras i vårt kundregister när du handlar. Ingen obehörig har tillgång till detta register och personuppgifter och/eller e-postadresser lämnas inte ut till andra företag förutom de företag som hanterar den av kunden valda betallösningen (Stripe/Paypal). Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av uppgifterna, ändra eller radera dem.

Du som anmält dig till Pansarhiertas nyhetsbrev kan själv, när som helst, avanmäla dig genom att klicka på en länk i mailet. Vi medverkar ej till att skicka SPAM, utan skickar endast nyhetsbrev till dem som godkänt detta.